Гарантия

Срок действия гарантии на проданную технику распространяется в течение 12 (Двенадцати) месяцев со дня продажи или 5000 км (в зависимости от того, что наступит ранее), на литий-ионную аккумуляторную батарею, установленную на момент продажи в технике в течении 3 (Трех) месяцев со дня продажи; на зарядное устройство в течение 14 (четырнадцати) дней со дня продажи; на проданные запасные части в течение 14 (четырнадцати) дней со дня продажи. Проданное оборудование относится к категории технически сложных товаров и при надлежащем качестве замене и возврату не подлежит.

Под гарантийными обязательствами понимается, что любой дефект будет устранен или любая деталь, которая выйдет из строя по причине дефекта материала или изготовления будет заменена или отремонтирована бесплатно, при условии соблюдения правил эксплуатации, а также характера объявленного использования.

Гарантийный ремонт и обслуживание производятся в сервисном центре Продавца в срок, не превышающий 45-ти календарных дней со дня приема оборудования в сервисный центр Продавца. В течение всего срока гарантии Покупателю необходимо сохранять документы, подтверждающие факт приобретения оборудования. Подменное устройство на период ремонта не выдается.

Узлы и компоненты не подлежат гарантийному ремонту или замене в следующих случаях:
1) Нормальный, естественный износ деталей;
2) Последствие падения, аварии или дорожно-транспортного происшествия;
3) Эксплуатация в непредусмотренном режиме;
4) Пренебрежительное обращение, приведшее к сокращению срока эксплуатации или выходу из строя компонентов или устройства;
5) Последствие неправильной сборки, регулировки, ремонта, или техобслуживания проведенного самостоятельно или лицами, не имеющими полномочий на проведение сервисных или ремонтных работ от производителя/продавца;
6) Использование любых неоригинальных запчастей и аксессуаров, включая зарядное устройство.

Гарантийные обязательства не распространяются на покрышки, камеры, колесные обода, любые пластиковые или резиновые движущиеся или трущиеся части, болты и гайки, места крепления колес, так как эти узлы особенно подвержены износу. Срок службы этих узлов, частей и компонентов определяется условиями эксплуатации и интенсивностью использования владельцем устройства.
Гарантийным случаем не является появления сколов, царапин, трещин, вмятин, коррозии, нарушения лакокрасочного покрытия и других повреждений полученных вследствие неправильной установки или небрежной эксплуатации товара.
Гарантийные обязательства не распространяются в случаях использования компонентов, не совместимых между собой по типу крепления, или не предназначенных для совместной работы, использование компонентов совместно с неисправными другими компонентами, равно как и в случае использования переходников и адаптеров, не предусмотренных производителям.
Гарантийные обязательства на моноблоки и компоненты не распространяется на последствия использования персонального электротранспорта в зимнее время, при температуре ниже 0 градусов или под дождем, равно как и полное или частичное погружение компонентов в воду или грязь.

Гарантии, предоставляемые потребителям, ни в коей мере не снимают ответственности с владельца за проведения регулярных проверочных осмотров и выполнения текущего технического обслуживания, так как владелец должен самостоятельно следить за техническим состоянием устройства.

Покрытие расходов, связанных с транспортировкой изделий в гарантийные обязательства фирмы не входит. Перечисленные гарантии исчисляются со дня продажи и распространяются только на изделия, проданные уполномоченными представителями производителя/продавца.

Гарантия не обеспечивает возмещения понесенного ущерба в случае телесных повреждений, ранений, поломок и порчи компонентов или иных убытков в случае дорожно-транспортного происшествия, использования компонентов не по назначению, несоблюдения правил сборки или обслуживания, и хулиганского поведения при езде.